Cita Previa Zuzenean

El próximo jueves, día 21 de mayo, las áreas de trabajo de ZUZENEAN, el servicio de atención ciudadana del Gobierno Vasco, abrirán sus áreas de trabajo en las tres capitales, Vitoria-Gasteiz, Donostia-San Sebastián y Bilbao. Para lograr atender a las personas que asisten presencialmente a las áreas de trabajo con plenas garantías de seguridad y evitando las aglomeraciones va a ser necesario soliciar cita previa.

• Zuzenean se creó en 2008 sus servicios se identifican por ser integrales y ser prestados de manera multicanal para personas físicas o jurídicas por medio de atención telefónica, por mail o Telegram.
• Zuzenean pertenece Dirección de Atención a la Ciudadanía y también Innovación y Optimización de la Administración del Gobierno Vasco.
• “Es un sistema sencillo y accesible desde el móvil, la tablet o el ordenador”, ha explicado.
• Las oficinas abrirán en su horario frecuente pero va a ser obligatorio pedir cita previa, desde el próximo 18 de mayo, a través de la web euskadi.eus.
• Zuzenean se denomina como un servicio con el propósito de sugerir información y efectuar servicios administrativos para contestar las solicitudes de los ciudadanos.
• El primer día de la semana 18 de mayo se pondrá en marcha un sistema web de solicitud de cita a través de euskadi.eus.

Todo esto, al llamar al número telefónico de Zuzenean para ser atendido completamente gratis y hallar soluciones a us problemas de tramitaciones. En paralelo a su servicio de atención telefónica, dispones de otras maneras de contacto con Zuzenean. Una de ellas es su página web, donde hallarás un formulario de tramitación a fin de que consigas efectuar tu solicitud online en relación a quejas, agradecimientos, recomendaciones, información o demandas no formales. Ponemos a tu predisposición el teléfono gratuito de Zuzenean, que te será de herramienta en caso desees solicitar información sobre la administración general del País Vasco.

Visor De Contenido Web

Además, es el sitio que utiliza la Administración para registrar los documentos que remite a la ciudadanía, a entidades privadas o a la propia Administración. Comunícate con Zuzenean sin coste a través de su número de teléfono gratis, en horario de atención ininterrumpido. En la web de Zuzenean hallarás otros números de contacto para realizar tu consulta a las gestiones, organismos, entidades, entes y sociedades públicas del País Vasco.

“Sabemos de que nada va a volver a ser como en la situación \’pre-covid\’. La atención ciudadana del Gobierno Vasco será diferente”, ha señalado. El plan aprobado este martes trata de facilitar a estas personas sus gestiones, “singularmente en este momento en el que tenemos más proyectos con ayudas sociales de todo género”.

Teléfono Zuzenean

Las citas de este servicio serán telefónicas, le vamos a llamar por teléfono el día y hora guardado. Deja acceder a todas y cada una de las herramientas de gestión, pruebas y solicitud de distintos medios de identificación electrónica de Izenpe.

Relación de municipios que han suscrito convenio de colaboración para presentación de escritos liderados a la Red social Autónoma del País Vasco en registros municipales. Con independencia de la administración de que dependan (central o autonómica) se enviará la documentación a la sede central del organismo autónomo de que se trate. Se ha predeterminado un punto de envío para cada servicio autonómico de salud que en el caso de la CAPV es Osakidetza. Por esto en el caso de solicitudes o escritos que se presenten con documentación adjunta, si la persona interesada pide el sellado de su copia, se sellará únicamente la copia de la solicitud, escrito o comunicación presentada.

Más Información

Nuestro propósito es que las personas que necesiten acudir a las oficinas de ZUZENEAN puedan llevarlo a cabo sin complicaciones. Para el Gobierno Vasco es fundamental, más aún en la situación en la que vivimos, la relación directa entre la ciudadanía y el Gobierno y facilitar esa comunicación”. Desde hoy, ya está habilitado el sistema de solicitud de cita previa a través del portal euskadi.eus, mediante un sistema simple y alcanzable desde el móvil, la tablet o el ordenador, afín al de cita previa de Osakidetza. Asimismo se podrá pedir la cita anterior llamando al teléfono gratuito 012.